Spørsmål og svar Avtalegiro

Hva er Avtalegiro?
Avtalegiro er en betalingsform hvor banken din sørger for at regningene betales automatisk på forfallsdato. I stedet for å sende deg en papirfaktura, sendes det inn en beskjed til Nets. Du vil se trekket inne i nettbanken din og på den månedlige kontoutskriften du får fra banken. Pengene vil da bli trukket forfallsdagen. For mer informasjon, besøk www.nets.no

Hvordan bestiller jeg Avtalegiro?
Avtalegiro kan du opprette på flere måter. I nettbanken får du spørsmål om du vil betale dine regninger til Aftenposten via avtalegiro og kan da inngå tilsvarende avtale der. Du kan også bestille avtalegiro via våre kundeservicesider.

Hvordan avregnes AvtaleGiro?
Mot slutten av måneden vil abonnementet avregnes og faktura produseres for trekk den 15. i neste måned. Avtalen har forfall den 15. i måneden uavhengig av hvilken termin du har. For eksempel vil avtalegirokunder med månedstermin trekkes den 15. hver måned, mens kunder med kvartalstermin har trekk den 15. hver tredje måned.

Hva koster det å bruke AvtaleGiro?
Prisen for bruk av AvtaleGiro kan variere fra bank til bank, men er generelt en av de rimeligste måtene å betale regninger på. Kontakt banken din for eksakt pris.

Hva menes med beløpsgrense?
Beløpsgrense er maksimumsbeløpet du tillater trukket fra din konto med AvtaleGiro. Du blir aldri trukket mer enn fakturabeløp, men vær oppmerksom på at beløpet kan variere i forhold til eventuelle endringer på abonnementet. Vi anbefaler derfor å sette beløpsgrensen 300,- høyere enn terminbeløpet.

Kan jeg velge og ikke motta varsel i forkant av betalingen?
Ja, du kan velge og ikke motta varsel før betaling. Dette kan du selv gjøre i nettbanken eller ved å kontakte banken direkte.

Kan jeg stoppe en betaling eller avslutte en AvtaleGiro-avtale?
Ja, du kan både stoppe betalinger og avslutte avtaler. Det gjør du i nettbanken eller ved å kontakte din bankforbindelse.

Jeg har byttet bank, hva gjør jeg for å fortsette med AvtaleGiro hos Aftenposten?
Du må opprette avtalen på nytt i din nye bank. Når ny avtale opprettes vil den gamle avtalen automatisk avsluttes. Du kan selv opprette avtalen i nettbank eller ved å kontakte din nye bankforbindelse.

Hva skjer når jeg ikke har dekning på konto på forfallsdato?
De fleste banker vil forsøke trekk fra kontoen din de påfølgende virkedagene. Dersom du fremdeles ikke har dekning, vil noen banker kontakte deg og gi opplysning om alternativ betalingsmetode. Når du ikke har dekning kan du se i nettbanken at betalingen er stoppet og du kan når som helst aktivere den igjen.

Hvorfor er ikke betalingen gjennomført når jeg har penger på konto?
Dette kan skyldes at det er registrert for lav beløpsgrense på avtalen. Du vil få melding om dette fra banken med informasjon om hvordan du kan betale. Beløpsgrensen kan du selv endre i nettbanken, eller ved å kontakte din bank. Er du ny kunde må du også kontrollere at avtalen er opprettet i egen bank/nettbank. Aftenposten har ingen informasjon om hvilken beløpsgrense som er registrert.

Kan jeg ha en kombinasjon av eFaktura og avtalegiro?
Ja, du kan ha kombinasjon av eFaktura og Avtalegiro Når eFaktura kombineres med avtalegiro får du fakturaen (identisk med papirversjonen) tilsendt i nettbanken. Du behøver ikke å godkjenne hver eFaktura, da betalingen utføres automatisk på forfallsdato. Det er du selv som må opprette og avslutte eFaktura med AvtaleGiro i din egen nettbank.
 

Tilbake til Ofte stilte spørsmål