Abonnementsbetingelser

Betaling av abonnement
Abonnementet på Aftenposten er løpende. Avisleveringen forskuddsbetales regelmessig avhengig av den betalingstermin abonnenten har valgt. Abonnementet kan når som helst sies opp, men behandlingstiden kan være opp til 7 dager.

Aftenposten forbeholder seg retten til når som helst å endre prisen på det løpende abonnementet. De nye prisene kunngjøres gjennom annonser i Aftenpostens forskjellige utgaver, senest 14 dager før iverksettelse. De nye prisene gjøres gjeldende også for abonnement som før prisendringen er forskuddsbetalt etter tidligere pris. Alle priser oppgis i NOK.

Aftenposten innhenter kun nødvendige opplysninger til bruk for fakturering og identifikasjon for å sikre levering til riktig sted. Adresser selges ikke videre.

Den 1. februar 2012 innførte Aftenposten fakturagebyr på alle papirfakturaer. eFaktura, Avtalegiro eller pdf-faktura er fortsatt kostnadsfritt. Gå til ap.no/fakturagebyr for å lese mer om de automatiske betalingstjenestene.

Det er 18 års aldersgrense for å kunne bestille abonnement på Aftenposten.


Midlertidig opphold
Ved midlertidig opphold i avisleveringen gis det ikke forlengelse i abonnementet de første syv dagene av oppholdet, på grunn av administrasjonsutgifter.
 

Flytting av avisen til ferieadresse i Norge
Dersom kunden omadresserer avisen i Norge, kan det pga. frakt påløpe ekstra kostnader. Eventuell kostnad avregnes på neste faktura og vil føre til kortere abonnementsperiode.


Flytting av avisen til ferieadresse i utlandet
Dersom kunden omadresserer avisen til utlandet, vil det pga. frakt påløpe ekstra kostnader. Kostnadene avregnes på neste faktura og vil føre til kortere abonnementsperiode. Ved omadressering til utlandet garanterer ikke Aftenposten for forsendelsen av avisen, og kunden må selv dekke tapet av uteblitt avis.


Uteblivelse
Om avisen uteblir pga. streik, lockout eller andre leveringsproblemer, vil vårt erstatningsansvar begrenses oppad til det kunden har betalt for tilsvarende tidsrom.

Ved uteblitt eller vesentlig forsinket avis, vil Aftenposten uansett årsak godskrive kunden det som er betalt for avisen i tilsvarende tidsrom, forutsatt at kunden snarest melder fra om uteblivelser til Aftenposten. Som vesentlig forsinket avis anses avis levert 3 timer senere enn Aftenpostens målsetting for levering. Dersom kunden konstaterer at uteblitt eller vesentlig forsinket avis ikke er kreditert ved fakturering, må vedkommende kontakte Aftenposten for avregning.

Dersom avisen uteblir eller er vesentlig forsinket av andre årsaker enn leveringshindringer utenfor Aftenpostens kontroll, og kunden har kjøpt dagens avis i forretning, kan kunden i tillegg kreve dekket prisforskjellen mellom avisens utsalgspris og abonnementspris.

Før dekningskjøp foretas må abonnenten ha gitt Aftenposten særskilt melding om heving. Slik melding kan gis på tlf. nr. 05040 eller e-post abonnement@aftenposten.no. Abonnenten må innen 30 dager etter dekningskjøpet sende inn kvittering for foretatt kjøp av dagens avis. Kunden kan kreve å få dekket utgifter til porto, telefon og lignende i forbindelse med reklamasjonen. Aftenposten er under ingen omstendighet ansvarlig for indirekte tap.
 

Avisfrie dager
- 1. og 2. juledag
- 1. nyttårsdag
- Skjærtorsdag t.o.m. 2. påskedag. Påskeaften vil det være mulig å kjøpe en spesialutgave av Aftenposten i løssalg.
- 1. mai
- 17. mai
- Kristi himmelfartsdag
- 1. og 2. pinsedag

Leveringsfrister
Morgenutgaven i Oslo og Akershus
Mandag - fredag: kl. 06.00
Lørdag: kl 08.00
Søndag: kl. 09.00

Morgenutgaven utenfor Oslo og Akershus
Mandag - fredag: normalt kl. 07.00
Lørdag - søndag: normalt kl. 10.00

Aftenutgaven: kl. 17.00

For postleverte aviser gjelder postens leveringsbetingelser.


Pris telefoni
Startkostnaden for å ringe Kundesenteret på tlf. 05040 er kr. 0,59. Deretter koster det kr. 0,39 pr. tellerskritt. For mobiltelefon gjelder teleoperatørenes egne priser.